Haftpflicht

Hallo Leute,
mich hat es erwischt.
Habe Haftpflichtschaden.
Die Basler lehnt jedoch ab wegen der Bergründung, "Herstellung von Individualsoftware sei nicht versichert."
Dabei war im Vorfeld abgeklärt, dass ich innerhalb des Robotersystems programmiere und keine neue Roboter-Software schreibe, woraufhin man mir Versicherungsschutz zusagte.

Ich würde gerne mal euere Meinungen und Erfahrungen dazu hören.

Die Basler schrieb folgendes:
"laut blabla sind Schäden aus der Herstellung eigener Individualsoftware nicht versichert.
Da sich der Schaden laut Ihrer Angab en beim Programmieren ereignete, besteht kein Deckungsschutz."

Meine Antwort:
"In Absprache mit meinen Versicherungsvertretern, genauer Umschreibung meines Arbeitsumfeldes,
selbst in telefonischer Absprache zwischen Herrn Müller von der Ergo in Freisen mit der Basler wurde
mir zugesichert, dass dies die RICHTIGE Versicherungsform für mich ist!!!
DOCH jetzt wird etwas anderes behauptet???

Zur Klarstellung:
Ich programmiere KEINE Individualsoftware!
Ich programmiere innerhalb der Einschränkungen des Roboter-Systems, so wie bei einer CNC-Maschine.
Egal ob CNC oder Roboter, in beiden Fällen findet ein Abarbeitungsdurchlauf statt, somit spricht man
von Programmen.
Dies ist dasselbe, wie wenn Sie in Excel Tabellen-Werte miteinander verrechnen, das nennt man auch
schon bereits Excel-Programmierung.

Insofern wurde mit nach Absprache mit der Basler im vorliegenden Vertrag Versicherungsschutz
zugesprochen!!!"

Nix schriftlich?